Conţinut
- etape
- Partea 1 Pregătirea discuției
- Partea a 2-a Ajută să ia în considerare un alt punct de vedere
- Partea 3 Stai calm
Poate fi foarte frustrant să vorbești cu cineva care crede că are întotdeauna dreptate. Este mai bine pentru tine să te gândești la ce vrei să obții înainte de a începe conversația. În cele din urmă, trebuie să găsiți modalități de a face lucrurile să se întâmple din punctul dvs. de vedere, redirecționând conversația și făcând un efort pentru a rămâne cât mai calm.
etape
Partea 1 Pregătirea discuției
- Gândiți-vă la problema de bază. De obicei, există două categorii de oameni care cred că știu totul (sau o combinație a ambelor). Unii dintre ei au un sentiment profund de nesiguranță și încearcă să-l ascundă prefăcând că știu totul. Alții cred cu adevărat că știu totul și se simt obligați să împărtășească cunoștințele cu toată lumea. Dacă puteți înțelege categoria în care se află persoana din fața dvs., veți gestiona mai bine situația.
- Când acest tip de persoană aude că greșește, îi va stimula sentimentele de nesiguranță și se va pune pe defensivă. Încercați să-i puneți întrebări, funcționează mai bine în acest caz.
- În a doua categorie, este mai bine să-l lași să spună ce vrea să spună înainte de a încerca să-i dea oa doua opinie.
-
Întreabă-te dacă vrei să riști relația ta. Înainte de a începe o discuție cu cineva care crede că știi totul, este important să te gândești la ce ai putea pierde. Trebuie să te întrebi dacă această relație și discuții sunt importante pentru tine. Chiar dacă ești foarte atent, ai putea răni relația ta.- De exemplu, dacă șeful tău crede că știe totul, ar fi bine să-l lași să facă asta de cele mai multe ori pentru a nu risca munca ta.
- Dacă această persoană este iubită, de exemplu partenerul sau un bun prieten, întrebați-vă dacă potențialul litigiu merită.
-
Decideți rezultatul pe care îl doriți. În orice dispută, există un obiectiv. Poate că vrei să vadă lucruri ca tine sau poate recunoaște că te-a rănit. Oricum, trebuie să o știi înainte de a începe. -
Verificați faptele înainte de a începe. Dacă vă certați despre fapte, ar trebui să le verificați întotdeauna mai întâi. Dacă este posibil, aduceți dovezi pentru a susține ceea ce spuneți. Cu toate acestea, atunci când faceți cercetarea, rămâneți la surse obiective în loc să le alegeți doar pe cele care confirmă ceea ce spuneți.
Partea a 2-a Ajută să ia în considerare un alt punct de vedere
-
Ascultă ce are de spus. Chiar dacă această persoană crede că are întotdeauna dreptate, merită să o asculți, la fel cum merită să te asculte. Începeți să ascultați punctul dvs. de vedere, făcând timp pentru a înțelege cu adevărat ce spune ea.- Pentru a-i arăta că îl asculți, clătină din cap și rezumă ceea ce îți spune, de exemplu: „Deci, dacă înțeleg corect ...”
-
Pune-i întrebări pentru a înțelege mai bine. Este posibil ca interlocutorul dvs. să nu împărtășească cu adevărat ce se întâmplă în capul său. Dacă îi puneți întrebări, veți putea înțelege exact despre ce vorbește și despre cum se simte el despre subiect.- Chiar și întrebări simple de genul „de ce? Sau „cum poți crede asta? Te poate ajuta să înțelegi modul său de gândire.
-
De acord, apoi prezintă-ți punctul de vedere. Unul dintre modurile de a gestiona pe cineva care crede întotdeauna că are dreptate este să începi prin a fi de acord cu aceștia sau cel puțin admitând că înțelegi ce spune. Apoi puteți prezenta argumentul contrar.- De exemplu, ai putea spune: „Am înțeles ce spui. Este o părere interesantă, dar asta cred că ... "
- Ați putea spune, de asemenea, „Vă mulțumesc că m-ați ajutat să vă înțeleg punctul de vedere. Văd ce vrei să spui. Punctul meu de vedere este puțin diferit ... "
-
Prezentați-vă argumentul într-un mod care nu amenință. Dacă îl prezentați într-un mod amenințător, cealaltă persoană se va închide complet. Cu toate acestea, dacă îl prezentați într-un mod mai ușor de acceptat, probabil vă va asculta.- De exemplu, în loc să spui „Am dreptate fără îndoială”, ai putea spune „Am citit asta…”
- În loc să spui „Iată adevărul”, spune-i, „Poate exista un alt mod de a privi lucrurile. "
-
Evitați confruntarea directă. Uneori, când aduci sfaturi directe într-un argument, cealaltă persoană se va închide și nu te va asculta, ca și cum îl ameninți. În acest caz, ar trebui să oferiți în schimb un sfat sau o soluție, numai dacă nu puteți auzi ce spuneți.- S-ar putea să vă dați seama că este mai bine să puneți întrebări pentru a-l determina să gândească altfel decât să-l confruntați direct.
- De exemplu, ai putea spune: „oh, de ce crezi așa? În loc de nu, te înșeli. "
- În loc să spui „este total greșit”, spuneți „V-ați imaginat vreodată că…”
Partea 3 Stai calm
-
Nu înrăutăți lucrurile. Ar putea fi tentant să arunci ulei pe foc. Emoțiile pot intra în cale și o să vă enervezi pe amândoi. Îți vei pierde compostura și argumentul devine un schimb de insulte și nume de păsări. Aceasta este o problemă mai ales atunci când vă certați cu cineva care crede că știe totul, pentru că probabil va ajunge pe nervi. Dacă doriți să intrați în acest gen de discuții, va trebui să depuneți eforturi pentru a vă menține calmul.- Dacă simțiți că o veți pierde, luați un moment pentru a respira adânc. Ai putea chiar să-i ceri să reia discuția mai târziu, pentru a putea continua să se odihnească.
-
Desfaceți-vă brațele. Limbajul corpului tău spune la fel de multe despre ceea ce simți ca și ceea ce spui. Dacă vă mențineți limbajul corpului închis, apelantul se va simți mai puțin confortabil și nu va dori să vă vorbească.- Desfaceți brațele și picioarele și întoarceți-vă corpul spre el. Asigurați-vă că îl priviți în ochi, astfel încât să știe că ascultați.
-
Ține-ți mintea deschisă. Amintiți-vă că o persoană care dorește întotdeauna să aibă dreptate poate avea uneori dreptate. Când intri într-un argument, trebuie să fii capabil să fii de acord să greșești. În caz contrar, discuția nu va duce nicăieri. -
Știi când și cum să închei discuția. Uneori îți vei da seama că nu poți câștiga. În acel moment, este mai bine să te oprești. Cu toate acestea, doriți să păstrați un ton care nu amenință sau cealaltă persoană va continua argumentul.- De exemplu, puteți spune: „Bine, văd că nu ne ajunge nicăieri. Cred că este mai bine să fim de acord să nu fim de acord. "
- De asemenea, ați putea spune: „Îmi pare rău că nu putem găsi temei comun pe această temă. Poate am putea încerca din nou mai târziu. "
- Fiți capabili să-i indicați minciunile sau adevărurile false. Dacă citează fapte dubioase sau statistici subiective, contracarați-le cu surse credibile.