Conţinut
- etape
- Partea 1 Scor Puncte bune
- Partea 2 Formulează-ți vocea cu voce tare
- Partea 3 Pune-ți propriul drum
Ar trebui să folosești o mică netezime pentru a-ți transmite mesajul, indiferent dacă este pentru a-ți înțelege părinții că ai nevoie de o curgă mai târziu sau că încerci să-i convingi pe angajații să lucreze din ce în ce mai greu. completează-le la timp misiunile. Puteți încerca să găsiți puncte pozitive și să le manipulați astfel încât să se lipească de design-urile dvs., la fel cum puteți ști să le prezentați în cel mai convingător mod posibil, fie verbal, în scris sau în alt mod .
etape
Partea 1 Scor Puncte bune
-
Evaluează situația. Indiferent de persoana cu care intri în contact, ar trebui să folosești diferite tactici pentru a-ți aloca situația cu care te confrunți. Ar trebui să evaluezi natura publicului tău și ce așteaptă de la tine înainte de a decide cu privire la cele mai bune tactici de adoptat.- Ar trebui să vă asigurați că subliniați cum se va îmbunătăți situația dvs. pentru toată lumea, dacă doriți să înscrieți un punct cu o figură de autoritate, fie că este părinte, șef sau oricine altcineva sunteți subservient (e). Ce beneficii va avea familia, compania sau orice grup din propunerea dvs.?
- Dacă încercați să accesați un copil sau un subordonat, este important să intrați în detalii și să vă apărați punctul de vedere fără a fi condescendenți. Nu avea o atitudine disprețuitoare față de cealaltă persoană, chiar dacă este să-i înveți ceva, pentru că voința ta va fi mai bună decât să spui simplu „pentru că este așa”.
- Dacă încercați să obțineți unul la un partener, la un soț sau chiar la un prieten apropiat, pe scurt cu cineva care este la egalitate cu dvs., este important să păstrați un ton neutru și să vorbiți clar. Nu vă înghițiți cuvintele. Nu folosiți limbajul profesional pentru șeful dvs., dacă vorbiți cu cineva pe care îl cunoașteți intim.
-
Marcați puncte pozitive. Este important să vă concentrați asupra problemelor dvs. pentru a rezolva o problemă și nu pentru a câștiga. Dacă obiectivul dvs. este să treceți unul, asigurați-vă că ceea ce aveți de spus trebuie să fie în beneficiul ascultătorului sau că este benefic pentru un grup și nu doar pentru că doresc asa. Este mult mai ușor să obții lucruri care sunt necesare și productive. Ar trebui să o ajuți pe cealaltă persoană, să nu o scape.- Pentru a afla dacă oamenii dvs. sunt sau nu pozitivi, imaginați-vă pe cineva care vă oferă aceleași sfaturi sau idei pe care le aveți. Ce ai simți? Te poate ajuta să schimbi ceva sau să faci ceva concret?
- Un șef ar putea spune că costurile de administrare a personalului sunt prea mari și că va trebui să reducă timpul de lucru în consecință, ceea ce îl face să se simtă rău pentru el. A făcut-o bine, dar nu este foarte productiv. Ați putea spune că aveți probleme cu taxele de administrare, dar nu doriți să reduceți locurile de muncă, deoarece considerați că toți angajații sunt necesari, dar că vom scurta puțin orele lucrate. #Propuneți un raționament valid. Cel mai important lucru de făcut atunci când este vorba despre trecerea unuia este să știi exact care este conținutul său și de ce merită menționat. O dovadă bună este una care este susținută de un raționament bun. Chiar dacă adevărul poate fi neplăcut, ceva ce ascultătorul tău nu vrea să audă, ar trebui să te asiguri că acesta este ceva care trebuie spus absolut.
- Este evident că copilul tău ar trebui să aplice la școală. Dar de ce? Este mai ușor să-ți încurajezi copilul să se implice mai mult în școală dacă îi faci să înțeleagă că pot studia mai ușor și să fie mai fericiți în clasă și nu doar pentru că este așa sau pentru că că prietenul său Karim este cel mai bun din clasă.
- Spune adevărul, cât se poate de sincer și simplu. Spune-i copilului tău că studiul este o parte importantă a dezvoltării sale și că într-o bună zi îl va ajuta să se arate pentru ei înșiși. Nu veți fi întotdeauna acolo pentru a ajuta și este important ca copilul să știe cât mai mult să evolueze armonios.
-
Anticipează obiecțiile. Dacă doriți să puneți unul în concret, ar trebui să prevedeați toate defectele argumentului dvs., precum și orice obiecții pe care le-ar putea face cealaltă persoană. Înainte de a-ți scăpa punctul, pieptănește-l pe adversar la post înainte să aibă timp să se mustre și să se dezlege înainte să te poată opri.- Dacă îi spui copilului tău să lucreze mai mult la școală pentru a deveni un adult responsabil și echilibrat, s-ar putea să-l auzi spunând că nu vrea să fie acel tip de adult și că vrea doar să joacă-i jocuri video. Este de înțeles că mulți părinți se mulțumesc să spună că nu există nicio alternativă, ci să o folosească ca ocazie pentru a-l învăța ceva.
- Luați din nou argumentul copilului care vrea să se joace cu jocurile sale video și spuneți că înțelegeți foarte bine asta, că și voi la 7 ani, vroiați să faceți asta doar de dimineață până seara. Dar lucrurile s-au schimbat când ai crescut și ai realizat că trebuie să înveți alte abilități.
Partea 2 Formulează-ți vocea cu voce tare
-
Vorbește încet și clar. Unul care este bâlbâit, grăbit și dezordonat nu poate trece corect. Dacă doriți să vă obțineți punctul și să înscrieți un punct, încetiniți-vă fluxul de cuvinte și să vă exprimați cu încredere. Nu te opri până nu ai spus totul. Avem tendința să ascultăm mai bine dacă vorbești mai încet și pe un ton mai neutru și măsurat, decât să îți spui cuvintele în grabă ca și cum te enervează.- Dacă vă aflați în mijlocul unui grup și aveți probleme să fiți auziți, dați-vă o modalitate bună de a vorbi, așezându-vă pe podea. Subliniați că aveți ceva de spus și marcați o pauză. Respirați bine înainte de a continua. După ce ați fost așezat pe podea, rămâneți acolo tot timpul necesar pentru a obține. Faceți pe toți să vă asculte.
-
Menține-ți vocea calmă și amabilă, dar fermă. Alții nu te vor lua în serios dacă simt o ezitare și o emoție în vocea ta. Un ton furios sau disprețuitor poate de asemenea să pună oamenii pe defensivă sau să nu-i facă să-și dorească să te asculte. Vorbiți calm, chiar dacă este să anunțați vești proaste sau să vă opuneți șefului vostru.- Oferă-le celorlalți oportunitatea de a auzi ceea ce gândești și simți cu adevărat. Veți pierde beneficiul dvs. dacă veți căuta mai întâi să obțineți simpatia celorlalți prin întoarcerea arbustului, ceea ce nu vă va face foarte credibil.
- Păstrați un cap rece și respirați profund înainte de a marca un punct important. Prezentați-vă spunând că nu va fi pe deplin pe placul tuturor, dar asta credeți. Acest lucru sugerează că vă gândiți la binele tuturor, că nu este o provocare sau opoziție de dragul de a-i contrazice pe ceilalți.
-
Vorbiți în prima persoană, pentru ca alții să nu se simtă vizați. Pur și simplu afirmați că este o idee din partea dvs. și că aveți dreptul de a nu fi de acord cu aceasta. Dacă ești pe cale să spui ceva destul de controversat, exprimă-l în prima persoană și nu acuză pe altcineva.- Nu ar trebui să spuneți, de exemplu, că muzica este redată prea tare, ceea ce este neproductiv și o sursă de conflict. Mai degrabă ar trebui să spuneți că ați dori o atmosferă mai liniștită, astfel încât să puteți termina proiectul dvs. actual. Poate colegul tău să scadă sunetul? Asta face o mare diferență.
-
Explicați-vă obiectivele. Este important să aveți raționament atunci când încercați să obțineți unul, dar este la fel de important să vă concentrați pe faptul că ideea dvs. vă poate ajuta să atingeți un obiectiv mai mare, nu neapărat motiv. Unul are nevoie de un con, mult mai mult decât motive complicate.- Este destul de valabil, de exemplu, să-i explici colegului tău de birou că muzica pe care o cântă este prea tare, aruncându-i statistici despre pericolele decibelilor și despre pierderea auzului care este rezultatul ascultării prea puternice a standardelor rock. Deși sunt valabile, este posibil ca aceste motive să nu fie cea mai bună modalitate de a înscrie un punct. Nu pierdeți din vedere de ce muzica vă împiedică să vă faceți treaba, să vă atingeți obiectivele profesionale și să nu vă faceți griji pentru timpanele colegului.
-
Faceți scurt. Cele mai bune sunt și cele mai scurte. Tăiați scurt orice circumlocuție și știți când a trecut. De multe ori avem tendința de a acoperi excesiv cuvintele sale, când de obicei este mai bine să mergi la elementele de bază și să îți livrăm cât mai simplu.- Dacă ai tendința de a emite s în genul: „Deci, probabil, este doar părerea mea umilă pentru că sunt destul de nou aici și am mai puțină experiență decât tine, și ești evident liber să mă corecteze dacă greșesc, dar am observat doar că s-ar putea să stricați mai puțin hârtie la birou ", încercați să ajungeți la elementele de bază și să aveți un ton mai asigurat:" Am observat că folosim multă hârtie în acest serviciu, nu mai puțin de cinci trenuri pe zi, am menționat deja măsuri de economisire? "
- Mulți oameni vorbesc prea mult timp și repetă cele spuse deja. Dacă ai tendința să o faci, pur și simplu nu mai vorbești. Acceptă să taci. Luând o pauză după livrarea dvs., puteți digera ideea dvs. și vă oferă, de asemenea, posibilitatea de a vă ridica mintea și de a vă sorta gândurile. Exersați pauzele și mențineți o atitudine impasibilă.
-
Stai la curent unul cu celălalt. Când ați trecut de dvs., nu mai vorbiți și ascultați ce au de spus alții. Nu trebuie să vă apărați cazul sau să îl faceți obiect de dispută. Nu trebuie decât să rămâi calm și să-ți lași vecinul să răspundă ascultând cu atenție. Cu cât protestezi mai puțin, cu atât mai multe persoane vor fi de acord cu tine.- Este foarte important să ascultăm activ în timpul unei discuții. O modalitate bună de a transforma o discuție într-un argument este să vă mobilizați mai întâi cu privire la ceea ce veți spune în continuare, în loc să ascultați cu atenție pe ceilalți. Nu vă fie teamă să reacționați doar din momentul în care ați ascultat și analizat cu adevărat ceea ce spun alții.
- Reacționează calm la punctul de vedere al altora, dacă trebuie. De asemenea, aveți dreptul de a nu fi de acord. Folosiți această discuție pentru a vă aprofunda ideile colective și pentru a găsi un motiv comun. Colaborați.
-
Învață să renunți. Produceți-vă cel mai bun raționament și argumentele cele mai importante pentru a încerca să obțineți un punct, spuneți-l odată vis-a-vis, apoi renunțați. Vă veți pierde timpul dacă veți cădea într-o discuție ridicolă cu cineva care doar bâlbâie. Când v-ați livrat, nu ar trebui să o repetați cu mai puțină forță sau să lăsați o altă persoană să vă distragă într-un mod mărunt. Învață doar cum să renunți și să dai celuilalt bob să se macine.
Partea 3 Pune-ți propriul drum
-
Scrieți clar dvs. Dacă aveți o transmisie destul de complexă sau tehnică, poate fi bine să o formulați în scris, în loc să o furnizați verbal. Propunerile de afaceri complexe, mai degrabă descrierile tehnice ale proiectelor, diagramele și alte discursuri complicate din punct de vedere psihologic sunt mai ușor de scris, astfel încât destinatarul să-l poată citi înainte să le vorbești direct și să răspundă la întrebări. întrebări.- Scrieți o notă pentru o idee de afaceri sau un concept nou de afaceri. Câștigă credibilitatea și permite altora să se gândească la asta în liniște, indiferent dacă o faci pentru șeful tău sau pentru angajații tăi.
- Scrieți o imagine de ansamblu atunci când vine vorba de un concept sau unul complicat, faceți mai multe părți pentru a ușura înțelegerea. Ar trebui să-l scrieți în scris, mai degrabă decât să încercați să-l explicați verbal dacă credeți că ați descoperit teza filozofică care vă susține manifestul despre estetica black metal-ului în comunitate.
- Dacă întâlniți o problemă într-o relație romantică, luați în considerare notarea complexității sentimentelor.Acest lucru vă va permite să vă adunați mințile și să găsiți o modalitate de a începe o discuție mai dificilă.
-
Prezentați unele dintre ele vizual. Este adevărat că o imagine poate înlocui uneori un deluviu de cuvinte. Vei fi mult mai ușor dacă poți folosi o imagine, o fotografie sau un videoclip pentru a trece fără să vorbești. Folosiți diagrame, hărți și fotografii, o modalitate mai rapidă de a prezenta statistici, de a progresa sau de a refuza, și permiteți celorlalți să facă propriile concluzii despre voi. Este greu de discutat despre un grafic care arată pierderea de productivitate a unui angajat.- O modalitate comună de a-i face pe alcoolicii să înțeleagă că ar fi mai bine să fie sobri este să înregistrezi un episod deosebit de atrăgător de beție și să-l redi în fața lor. Acest lucru ar trebui să fie fără comentarii ...
-
Fă-ți publicul să creadă că el este în spatele ideii pe care o transmiti. O tehnică excelentă de retorică este să puneți o mulțime de întrebări care să le permită altora să participe la discuții și să ajungă la aceleași concluzii ca și voi, doar germinând ideea în mintea lor. Folosiți tehnica de interogare a lui Socrate și puneți o serie de întrebări care sunt toate modalitățile de a promova o schimbare de atitudine.- Dacă ați observat o pierdere uriașă de hârtie în departamentul dvs., întrebați-vă șeful cât de multe rame de hârtie sunt folosite la birou într-o săptămână și fiți pregătiți să răspundeți în consecință. Întrebați-vă dacă această cantitate pare imensă - aveți la dispoziție statistici privind consumul mediu de hârtie la companii similare. Gândiți-vă la asta ca la o modalitate de a-l lăsa pe șeful tău să-și tragă concluziile.
-
Povestește o anecdotă. Deși este posibil ca o experiență personală să nu fie cea mai bună modalitate de a trece unul și de a înscrie un punct, a spune o anecdotă permite altora să ia legătura cu tine și să fie atins de ceea ce încerci să faci. treci. Acest lucru este mai ales în cazul în care încercați să obțineți un aspect destul de litigios, deoarece a vă pune în inima problemei este adesea o modalitate bună de a vă face mai credibil.- Dacă trebuie să transmiteți ceva despre ceva pe care l-ați experimentat personal, îl puteți spune: „De vreme ce am experimentat un bunic care suferea de demență, știu că îngrijirea paliativele sunt mai dificil de pus în aplicare decât de a încerca mai multe tipuri de tratamente ".
-
Nu recurgeți la artificii lingvistice. Pentru unii, este mai dureros decât într-adevăr eficient să te apuci de o retorică deosebită. Este important să știi să evaluezi așteptările audienței tale, precum și conul discuției înainte de a alege o anumită tehnică. Probabil că nu veți veni cu o prezentare Power Point sub braț pentru a-i lua pe membrii clubului dvs. belote, așa cum nu veți renunța la niște glume sălbatice în mijlocul unei conferințe de tratament. boli mintale în serviciul ambulatoriu. Dă-ți al tău situația.