Conţinut
- etape
- Partea 1 Motivați-vă angajații ca echipă
- Partea a 2-a Motivarea angajaților individual
- Partea a 3-a Deveni un stimulent
Când munca pare banală, devine dificil să motivați angajații. Acest fenomen se poate datora plictiselii, lipsei de auto-investiție sau pur și simplu lipsei de interes pentru locul de muncă. Într-un astfel de caz, toată lumea trebuie să se confrunte cu același inamic: lipsa motivației! Oricum, nu este chiar jobul în sine, ci mai probabil mediul pe care l-ați creat. Prin crearea unui mediu de muncă sănătos, angajații dvs. își vor găsi motivația, se vor bucura să fie productivi și vor fi fericiți, pur și simplu!
etape
Partea 1 Motivați-vă angajații ca echipă
-
Stabiliți un program pentru a vă remunera (și motiva) angajații. În loc să crească salariile (lucru pe care niciun șef nu vrea să-l audă), instituie un program de compensare a stimulentelor, cum ar fi acțiunile angajaților. În acest fel, atunci când compania face profit, beneficiază toți angajații, de la directorul general, personalului responsabil de curățenie și igienă! Întrucât sunteți de acord să împărtășiți beneficiile, angajații vor fi mai motivați să participe la creșterea acestor aceleași beneficii și să beneficieze de aceștia atunci când sunt redistribuiți. În plus, aceiași angajați vor simți că salariul lor este asigurat, indiferent de rezultatele companiei. Astfel se vor simți mai preocupați de succesul angajatorului lor.- Acest program poate (și ar trebui, în plus) să conducă la o compensație pe care angajatul este probabil să o împartă cu membrii familiei. S-a dovedit că o astfel de schemă este un element motivațional remarcabil în companiile care o practică. Pentru cei cu o familie dependentă, un astfel de program este un motiv foarte bun pentru a rămâne fidel afacerii în cauză.
-
Ajută-i să vadă mai clar importanța muncii lor. Desigur, nu au început să lucreze în afacere doar pentru a-și încasa cecul la sfârșitul lunii. Este probabil ca unii să vadă lucrurile la fel de bine, cu toate acestea, majoritatea angajaților își văd locul de muncă ca un element monoton al vieții lor de zi cu zi, monoton și ei: muncă, muncă, muncă și în permanență. Este timpul pentru ei să redescopere cât de importantă este munca lor: este pentru că ajută compania să își atingă obiectivele. Probabil veți fi surprinși să aflați că probabil nu se gândiseră niciodată!- Imaginează-ți că afacerea ta este o franciză McDonalds și că timpul este motivația coechipierilor tăi. Își petrec ziua întorcând fripturile tocate și nu văd sfârșitul tunelului. Reamintește-le că, pe lângă câștigarea unui salariu din aceste fripturi, le permite clienților să mănânce rapid și o masă ieftină. Într-adevăr, alimentația rapidă nu este o soluție ideală pentru persoanele care nu au mult timp și / sau bani? De asemenea, cei care nu și-au justificat rolul în cadrul companiei înțeleg în cele din urmă importanța muncii lor în cadrul acestui lanț!
-
Accentuează importanța fiecărui pas înainte de pasul final. Poate fi ușor pentru angajați să se uite la numerele companiei într-o perioadă de timp și apoi să spună „nu contează”. Cu toate acestea, niciun succes nu este posibil dacă nu trecem prin etapele succesive, una câte una. Fii clar în acest sens: fiecare acțiune pe care un angajat o are este importantă și permite companiei să se îndrepte spre succes.- Fă un punct să împărtășești viziunea ta despre companie cu angajații tăi. Pentru a face acest lucru, explicați clar la ce lucrează și de ce lucrează. Un angajat care nici măcar nu știe cum contribuie munca sa la progresul afacerii sale nu are motive să fie motivat.
-
Creați un mediu de lucru senin, curat și antrenant. Imaginați-vă un grup de angajați, parcați într-un birou despărțit de cabine individuale greyish, ai căror pereți sunt curat în orice formă de artă, unde imprimanta nu are cerneală și unde mașina de cafea nu a funcționat de săptămâni întregi. Credeți că angajații pot fi fericiți în astfel de condiții de muncă? Răspunsul pare evident, deci asigurați-vă că mediul dvs. de muncă este distractiv și motivant. Dacă există o problemă, iată câteva dintre acestea:- aduce culoare pe pereții corporativi cu tablouri sau afișe
- organizează zile tematice (cine va îndrăzni să pună papion la birou?),
- oferă micul dejun o dată pe săptămână,
- pentru o muncă eficientă, făcută la timp, faceți echipamentul ca întregul să funcționeze perfect,
- organizează activități, jocuri și oportunități interne pentru a-ți cunoaște mai bine angajații și invers.
-
Începeți ziua cu o minireuniune de încurajare. Ca o echipă sportivă care se înveselește în vestiar înainte să se confrunte cu adversarul pe teren, durează 10-15 minute în fiecare dimineață. Acest moment vă va permite să vă reamintiți echipa dvs. despre valoarea pe care o are pentru companie, ce treabă bună, ce va fi mai bine astăzi. Această adunare va oferi angajaților toată energia necesară, vor simți că sunt apreciați într-adevăr în cadrul companiei.- Nu ezitați să dedicați câteva minute fiecărei persoane, doar pentru a lua vești. Dacă aveți ocazia să o vedeți pe Sally, care încearcă să lucreze între două accesorii de tuse și trei strănuturi, sfătuiește-i să ridice ușor piciorul. Îi vei arăta că îți pasă de bunăstarea ei, ceea ce o va împinge să dea tot ce e mai bun de la sine: cine ar dori să dezamăgească un angajator preocupat de sănătatea și munca depusă de angajații săi?
-
Promovează-ți angajații în anumite proiecte. Să ne imaginăm că David vă oferă o idee excelentă, potrivită pentru un proiect paralel. În loc să-l încurajezi doar spunând „perfect, poți începe! », Transformă lucrurile în felul următor« ești concediat din postarea ta obișnuită, acum ești managerul de proiect al fișierului XXXX, arată-mi de ce ești capabil! Rămâne doar să pariem că David va face o treabă grozavă.- Cu toții trebuie să avem un „simț al importanței”. O echipă în care toată lumea face același lucru este foarte probabil să creadă că concluzia muncii lor este irevocabil aceeași, orice s-ar întâmpla. Rupeți acest cerc ineficient și demotivant, oferind mici promoții și încurajând proiecte paralele.
-
Implică-ți angajații în luarea deciziilor. Companiile sunt, de asemenea, conduse de zecile de decizii care se iau zilnic, cel mai adesea, fără ca angajații să spună, mai rău, fără să știe măcar că există schimbări care se pregătesc. Luarea deciziilor fără implicarea angajaților îi poate face să simtă că sunt singuri în grija lor, că nu sunt percepuți la adevărata lor valoare. Asigurați-vă - acolo unde este posibil - să le implicați în unele procese de luare a deciziilor. Acest lucru vă va permite nu numai să colectați idei, ci și să găsiți soluții (unele deosebit de bune!) Pentru a lua sau a pleca.- Nu este esențial ca toate ideile să fie puse în aplicare, scopul inițial fiind acela de a implica angajații. Acestea din urmă trebuie să se simtă pe aceeași poziție ca și ceilalți oameni din companie. Dacă se simte ca fiind lăsați în urmă, nu se vor deranja să-și urmeze exemplul și să înainteze.
Partea a 2-a Motivarea angajaților individual
-
Dotează fiecare angajat în funcție de poziția pe care o ocupă. Atunci când un angajat nu se simte complet confortabil sau se simte incapabil să-și facă treaba cum trebuie, performanța lui va avea de suferit. Același angajat care este plin de un sentiment de nesiguranță în ceea ce privește performanțele sale nu va încerca să muncească mai mult pentru că va fi nefericit. Evitați situațiile de acest gen care se întâmplă în echipele dvs., echipând fiecare persoană așa cum trebuie, în funcție de poziția sa. Oferiți ateliere, seminarii, sesiuni de coaching pentru a vă ajuta personalul să păstreze obiectivele la vedere.- În cel mai bun caz, organizația dvs. a făcut deja toate aranjamentele necesare. Cu toate acestea, este important să știți cine trebuie supravegheat și cum. Pentru a afla, bazează-te pe ascensoarele angajaților tăi.
-
Stabiliți sfaturi pentru a marca concret statutele. Poate profesorul tău care practică sistemul de stele mici pentru a răsplăti elevii buni? Acum că aveți de-a face cu adulți, lucruri nu te schimbi cu adevărat. Oamenii lasă ușor loc pentru simplitate pentru anumite zone și simboluri mici pentru a marca lovitura de stat poate lua o valoare incontestabilă. Iată câteva idei:- o medalie de plastic sau ciocolată pentru un obiectiv atins,
- un tricou sau un bun în culorile companiei, pentru cel care a dus un anumit proiect,
- o masă pe care veți lipi stele sub numele de angajați care merită, atunci când vine vorba de proiecte specifice.
-
Concentrați-vă pe motivațiile personale. Deranjând să asculți pe cineva timp de câteva minute, va fi ușor să ghiciți ce îi motivează. Stai jos cu fiecare angajat și invită-l să vorbească despre munca sa, precum și despre companie. Ce nu i se potrivește? Cum vede el viitorul? Ce îl face să bifeze?- Luați exemplul lui José, care este foarte încântat de ideea că compania deschide agenții în alte părți ale lumii. De ce să nu o poziționăm pe un proiect de anvergură internațională: acesta este un mod de a-l ajuta pe Jose să crească și să se mențină. Astfel de măsuri pot reduce semnificativ cifra de afaceri a plecărilor și sosirilor.
- Fii atent la modul în care lucrează fiecare angajat. Totuși, în cazul lui José, imaginați-vă că nu este dimineață și că simte productivitatea sa. De ce să nu-mi propui să sosești cu o oră mai târziu decât de obicei, cu condiția să continue să dea 100% din sine, desigur!
-
Ascultă ce au de spus angajații tăi. Angajații nu sunt marionete, care sunt puse într-o cameră 8 ore pe zi, astfel încât să apese mecanic butoanele. Nici roboții nu funcționează cu un zâmbet până când bateria lor nu este oprită. Angajații dvs. sunt oameni care trebuie să știe și să simtă ce au nevoie. Există o modalitate pentru un șef de a oferi aceste sentimente, care este gratuit: ascultați! Faceți-i să vorbească din când în când, vorbind despre subiecte întâmplătoare. Vor percepe că vă pasă de bunăstarea lor.- Aveți control într-o astfel de situație. Cum să îmbunătățești bunăstarea angajaților tăi? Oricare ar fi metoda pentru atingerea acestui scop, mergi pentru ea! Nu uitați că un angajat fericit este un angajat motivat, care își va face treaba cu mândrie și vă va asigura loialitatea.
-
Luați în considerare fiecare angajat ca fiind: o persoană cu carne și sânge, un individ. Există prea multe persoane care abuzează de puterea conferită lor de către poziția lor. Faptul că echipa dvs. este „sub” ierarhic, nu înseamnă că nu merită niciun respect. Cum ți-ai plăcea să fii tratat dacă ai fi în calitatea oamenilor din aceeași echipă? Respectând acești indivizi care își fac treaba cât mai bine, devii principalul factor de demotivare!- Dacă ați început la partea de jos a scării, nu uitați cum a fost viața de la birou pe atunci. Ce fel de șef ai dori să ai? Ce, în felul său de a se comporta, te-a făcut să îți dorești să lucrezi?
-
Laudați-vă angajații. Toată lumea vrea să știe ce crede ierarhia lor despre munca lor și orice angajat vrea să fie felicitat.Luați câteva minute pe zi (în mod regulat, dacă este posibil) doar pentru a spune „bravo, țineți-l!” Angajații vor înțelege că acordați atenție muncii lor, că aveți încredere în ei și că au ceva de care să fie mândri de ei înșiși (ceea ce îi va motiva mai mult!).- Lăudați-vă angajații în fața întregii echipe. Persoana (persoanele) care vă vor primi felicitările vor simți că vor crește aripi, îi vor motiva indirect pe ceilalți să exceleze și vor readuce amintiri bune celor care au fost deja felicitați.
Partea a 3-a Deveni un stimulent
-
Ascultă lucrurile care se pot îmbunătăți atunci când sunt raportate de angajații tăi. Într-adevăr, sunt de cealaltă parte a oglinzii și văd lucrurile cu un ochi diferit. Această perspectivă le permite să aibă o viziune mai bună a locurilor de îmbunătățire. Aceste sugestii sunt adesea eficiente atunci când vine vorba de simplificarea lucrurilor pentru personal, creșterea productivității acestora.- Fie că este un fotocopiator mai fiabil sau o metodă diferită de facturare, rețineți că găurile mici sunt suficiente pentru a scufunda o navă, așa că uneori sunt mici îmbunătățiri pentru a o menține la linie. Încercați să aplicați cât mai multe sugestii: veți crește productivitatea, dar veți provoca un sentiment de satisfacție în rândul angajaților apreciați și ascultați de conducerea lor.
-
Deschideți supapele de reacție. Angajații trebuie să știe dacă locul de muncă își satisface superiorii și dacă sunt pe drumul cel bun, reacțiile pozitive și negative sunt esențiale. Feedback-ul managementului permite angajaților să știe exact ce se așteaptă de la doi, dar și să știe în ce domenii trebuie să se îmbunătățească. Mai mult, această comunicare fluidă tu te va face fericit și tu.- Asigurați-vă că comunicați cu siguranță aceste rentabilități. Nu vă lăsați tentați să desfășurați în birou, lăudând calitățile unui anumit angajat, ci lăsându-i pe alții pe foame. Contrariul este la fel de valabil: nu denigrați deschis un angajat! Nu este nimic mai bun pentru a descuraja, demotiva și desconsidera un angajat!
-
Investește pentru viitorul angajaților tăi. Mentor, antrenor: ajută-i să-și construiască viitorul profesional! Pentru ca un angajat să aibă valoare profesională, va trebui să-și dezvolte abilități care să-i servească de-a lungul carierei sale. Ajută-i pe acești angajați să înflorească în toate domeniile vieții lor, nu doar să-și exploateze activele impunând ore suplimentare. Luați cazul unui angajat care dorește să participe la un concert: dacă acest eveniment poate avea un impact pozitiv asupra vieții sale personale, se va extinde și la viața sa profesională.- Fii clar despre faptul că îți pasă de echilibrul dintre viața lor personală și cea profesională. Având grijă de viața lor în general, înseamnă că te simți preocupat de dezvoltarea lor în general. Acest lucru poate fi exprimat prin întrebări despre familia lor sau excursii pentru o băutură sau o excursie cu întreaga echipă. Scopul este de a participa la dezvoltarea fiecărui angajat, nu este vorba de transformarea acestor persoane în roboți nemotivați, care contează celelalte secunde înainte de a părăsi biroul!
-
Personalizați oportunitățile care pot fi. Poate fi frumos pentru un angajat să primească o zicală automată, de exemplu „Felicitări! Acum colaboram cu 1 milion de ore! Vă mulțumim pentru loialitate! Cu toate acestea, este mult mai plăcut și plin de satisfacție să primești o notă scrisă de mână de la șeful tău, indiferent de gradul de apropiere care există între acesta și angajații săi.- Profită de numeroasele oportunități ale vieții (ziua de naștere, felicitări, condoleanțe) pentru a-ți aminti prezența alături de angajații tăi. Ei trebuie să simtă că reprezintă o valoare reală pentru companie.
-
Arată puțin fantezie. Imaginați-vă un șef care vine să lucreze în fiecare zi în costum și cravată, care merge la biroul său fără să-și spună salut și se adresează angajaților săi doar când vine vorba de performanțele lor la birou: puțin intimidant, într-adevăr. Acum imaginați-vă un șef care vine la muncă într-o zi îmbrăcat ca o maimuță și care a distribuit banane tuturor sau care ar propune întâlniri fără avertisment. Aceste întâlniri ar fi o ocazie pentru acest șef de a se adresa angajaților săi, de a lua temperatura în cadrul fiecărei echipe, de a face cont de ceea ce se întâmplă în companie etc. Care dintre cele două tipare sugerate te motivează să mergi la muncă?- Desigur, nu trebuie să porți un costum de maimuță pentru a-ți motiva angajații, cu toate acestea, nimic nu te împiedică să aduci banane în comun, pentru a-ți ajuta angajații să se plină de vitamine!
- Ia masa cu angajații și profită de ocazie pentru a face câteva glume sau pentru a asculta și a râde de cei ai altora. Este bine cunoscut, râsul este contagios, ajută la menținerea moralului în caz de presiune (mai ales dacă timpul este limitat!)
- Lasă-ți angajații să te vadă așa cum ești, o persoană adevărată. Lăsând să răsară adevărata personalitate, angajații tăi vor înțelege că, la fel ca ei, ești animat de sentimente. De asemenea, ei te vor respecta și vor face totul pentru a nu te dezamăgi.