Conţinut
- etape
- Metoda 1 Soluții rapide
- Metoda 2 Cu InstalledCodec
- Metoda 3 Soluție pentru Vista pe 32 de biți
Eroarea „Surogatul COM a încetat să funcționeze” se poate transforma într-un coșmar pentru utilizatorii Windows Vista. Această eroare este cauzată de probleme de compatibilitate între unele codecuri. Aceste codecuri sunt instrumente care vă ajută să redați fișierele media. Pentru a rezolva această problemă, soluția va fi puțin diferită în fiecare caz, deoarece soluția va depinde de configurația software-ului.
etape
Metoda 1 Soluții rapide
-
Fiți conștienți de originile erorii. Eroarea „Surogatul COM a încetat să funcționeze” este de obicei afișată atunci când răsfoiți un folder care conține miniaturi de videoclipuri și imagini. Eroarea este foarte des cauzată de codecuri (software care procesează fișiere video) care nu sunt compatibile cu Windows Vista. Cei mai comuni vinovați sunt DivX și Nero.
- Există mai multe soluții pe care le puteți încerca să vă rezolvați rapid problema.
-
Actualizați-vă versiunile de Nero și DivX. Dacă ai instalat unul sau ambele programe, acestea ar putea fi cauza problemelor tale.- Puteți actualiza DivX descărcând cea mai recentă versiune de pe site divx.com. Puteți actualiza Nero prin opțiunea de actualizare a programului sau descărcând cea mai recentă versiune de pe site-ul web nero.com.
-
Modificați numele unor fișiere Nero. Mai multe fișiere Nero pot fi cauza problemelor dvs. și, prin redenumire, le veți împiedica să funcționeze. Cu toate acestea, această soluție va dezactiva Nero ShowTime, evita-l dacă utilizați des acest program.- deschis C: Fișiere de program Fișiere comune Înainte DSFilter
- Înlocuiți numele de NeVideo.ax de NeVideo.ax.Bak
- Înlocuiți numele de NeVideoHD.ax de NeVideoHD.ax.Bak
-
Dezactivați vizualizarea în miniatură Aceasta nu este o soluție foarte curată, cu alte cuvinte nu veți vedea miniaturi ale imaginilor și videoclipurilor dvs., dar eroarea nu va fi afișată atunci când deschideți un folder.- Deschideți orice dosar de pe computer.
- Faceți clic pe butonul „Organizați” din stânga sus a ferestrei.
- Faceți clic pe „Folder and Options Search”.
- Faceți clic pe fila Afișare și bifați caseta „Afișați întotdeauna pictogramele, niciodată miniaturile”.
- Faceți clic pe Aplicați.
-
Dezinstalați complet Nero. Dacă nu utilizați Nero des, îl puteți dezinstala complet din sistem. Acest lucru va rezolva de obicei problema dvs., dar va trebui să utilizați un alt utilitar pentru a-l dezinstala complet.- Descărcați și instalați Revo Uninstaller.
- Selectați orice aplicație Nero din listă.
- Efectuați o scanare moderată după ce procesul de dezinstalare este finalizat.
- Repetați pentru orice intrare Nero.
Metoda 2 Cu InstalledCodec
-
Descarcă gratuit InstalledCodec. Acest program vă va scana computerul și va face o listă cu toate codecurile instalate, astfel încât să le puteți dezactiva din mers.- Puteți descărca InstalledCodec gratuit de pe nirsoft.net/utils/installed_codec.html. Fiți atenți, deoarece unele programe antivirus vor bloca software-ul Nirsoft și îl vor lua pentru un virus. Acestea sunt avertizări false și le puteți ignora în pace.
-
Executați utilitatea InstalledCodec. Puteți extrage fișierul ZIP făcând dublu clic pe el și apoi făcând clic pe „Extrage”. Nu este necesar să fie instalat. -
Faceți testul cu fiecare codec pentru a găsi cel care cauzează problema. Va trebui să parcurgi întreaga listă și să testezi fiecare codec pentru a-l găsi pe cel care este sursa problemei.- Selectați primul codec din listă și faceți clic pe butonul „Dezactivați” din stânga sus a ferestrei.
- Deschideți un folder care conține miniaturi care vă arată în mod normal eroarea.
- Dacă eroarea este încă afișată, activați din nou codecul și dezactivați următorul codec din listă.
-
Dezinstalați codecul (sau lăsați-l dezactivat). Puteți utiliza coloanele „Nume afișat”, „Tip” și „Descrierea fișierului” pentru a identifica codecul și pentru a găsi cea mai bună modalitate de a-l elimina.- Căutați pe internet mai multe date codec și găsiți o modalitate de a le elimina.
- Dacă lăsați codecul dezactivat, problema poate fi rezolvată, dar poate provoca probleme cu programele dvs. player media.
Metoda 3 Soluție pentru Vista pe 32 de biți
-
Stabiliți dacă versiunea dvs. de Vista este pe 32 de biți. Această soluție se aplică numai computerelor care au versiunea pe Windows pe 32 de biți. Calculatoarele pe 64 de biți nu le pot aplica.- Faceți clic aici pentru a deschide un ghid complet despre cum să determinați versiunea dvs. de Vista.
-
Faceți clic pe butonul Start pentru a afișa meniul corespunzător. -
Faceți clic dreapta pe „Computer” și apoi faceți clic pe „Proprietăți”. -
Faceți clic pe „Setări avansate de sistem”. -
Faceți clic pe fila Advanced și apoi pe butonul Setări din secțiunea „Performanță”. -
Faceți clic pe fila Prevenire expresie date. -
Faceți clic pe „Activați prevenirea executării datelor pentru toate programele și serviciile, cu excepția celor pe care le selectez”. -
Faceți clic pe butonul Adaugă și apoi mergeți la C: Windows System32 . -
alege dllhost.exe. -
Repetați procedura pentru fișierele DivX și Nero. Acestea se află în directoarele lor respective Fișiere de program.
- Prevenirea executării datelor este o măsură de securitate și modificarea acestora ar putea face computerul mai vulnerabil la problemele de securitate. Asigurați-vă că software-ul dvs. antivirus este actualizat și scanează în mod regulat computerul pentru a vă prezenta malware.