Cum să te descurci cu un lider dificil

Posted on
Autor: Lewis Jackson
Data Creației: 5 Mai 2021
Data Actualizării: 1 Iulie 2024
Anonim
How to Deal with Difficult People | Jay Johnson | TEDxLivoniaCCLibrary
Video: How to Deal with Difficult People | Jay Johnson | TEDxLivoniaCCLibrary

Conţinut

În acest articol: Îmbunătățirea relației dvs. Păstrați starea de spirit corectă Susținerea măsurilor suplimentare5 Referințe

Un lider prea dificil este cel mai frecvent motiv de demisie.Dacă vă aflați într-o situație în care este aproape imposibil să lucrați cu șeful dvs., este timpul să faceți niște pași pentru a vă îmbunătăți relația sau pentru a vă gândi la ce ar trebui să faceți dacă simțiți că situația este scăpată de sub control. Dacă te concentrezi să rămâi constructiv și calm, vei fi cu siguranță surprins să vezi că până la urmă este foarte ușor să gestionezi un șef dificil.


etape

Partea 1 Îmbunătățește-ți relația



  1. Vorbeste despre problema ta cu seful tau. Vei avea impresia că ultima soluție este să vorbești cu șeful tău despre problemele tale, dar aici greșești. Dacă vrei într-adevăr să îmbunătățești relația dintre tine și șeful tău, în loc să aștepți ca lucrurile să se înrăutățească, cel mai bun lucru de făcut este să faci o programare cu el pentru a vorbi cu el și a-i spune sincer cum te simți. rămânând profesionist. După ce poți petrece timp cu liderul tău, privește-l în ochi, vorbește clar și spune-i care este problema ta.
    • Asigurați-vă că aduceți discuția la faptul că problema constă în colaborarea dvs., nu-l faceți să creadă că credeți că el este problema sau unele aspecte ale personalității sale. Spuneți-le despre problemele dvs. de comunicare care vă împiedică să vă atingeți obiectivele sau spuneți-le despre problemele dvs. de a lucra la timp din cauza schimbărilor pe care vi le impune. Introduceți lucrul pentru a lămuri că doriți ca afacerea dvs. să aibă succes, ceea ce este posibil numai dacă dumneavoastră și șeful dvs. lucrați împreună.
    • Este important să vă alegeți cu atenție cuvintele. Evitați atacurile personale care l-ar putea supăra și concentra conversația pe munca voastră.
    • Alegând un moment pentru a discuta în avans, îi vei oferi liderului tău posibilitatea de a se pregăti și nu vei face ca situația să pară mai puțin gravă decât este.



  2. Lucrați cu șeful dvs. mai degrabă decât cu șeful. Dacă doriți cu adevărat să vă îmbunătățiți relația cu șeful, trebuie să lucrați împreună pentru a îmbunătăți starea generală a companiei pentru care lucrați. Chiar dacă s-ar putea să te simți mai bine ridiculizându-ți liderul în timpul unei întâlniri sau trimițându-i un sarcastic, pe termen lung, acesta nu va avea niciun efect pozitiv asupra relației tale și nu te vei simți mai bine. Ba mai mult, îți va fi și mai dificil să lucrezi dacă vei înrăutăți relația cu șeful tău și la sfârșitul zilei nu există nimic mai contraproductiv decât atât.
    • Ajută-ți șeful să își atingă obiectivele, fiind de ajutor, prezent și susținător. Chiar dacă este dificil să lucrezi cu el, viața ta va fi mai ușoară dacă îl vei mângâia în direcția părului.



  3. Ia notă de toate conversațiile tale. Puteți controla mai bine situația cu șeful dvs. dacă păstrați notele conversațiilor dvs., fie prin post, fie pe post. Acest lucru vă va ajuta din două motive. Primul, urmărind tot ceea ce spune șeful tău, îți va fi mai ușor să-l confruni cu instrucțiuni contrare pe care ți le oferă sau să-i reamintești ce ți-a cerut să faci în cazul în care ți-a spus că nu niciodată spus, notele tale vă vor servi drept dovadă scrisă. În al doilea rând, dacă relația dvs. este o problemă atât de mare încât ați dori să o discutați cu liderul său, va fi util să păstrați note despre tot ceea ce spune șeful dvs. ca dovadă a situației.
    • Dacă aveți cu adevărat probleme în a comunica cu șeful dvs., asigurați-vă că toate discuțiile dvs. au loc în fața unei terțe persoane, astfel încât să puteți avea dovada a ceea ce se întâmplă atunci când liderul tău îl neagă.
    • Păstrați notițe despre tot ceea ce considerați că este important cu privire la situația cu șeful. Ați putea cumpăra un jurnal de buzunar pentru a înregistra problemele care apar la data potrivită. Nen vorbi cu nimeni. Nu trebuie să-ți scoți jurnalul în fața lui și să scrii note, deoarece acest lucru te va face și mai incomod. Păstrezi note pentru tine, astfel încât să poți argumenta problemele pe care le-ai întâmpinat ulterior.


  4. Anticipează problemele înainte să se întâmple. Un alt mod de a-ți îmbunătăți relația cu șeful tău este să îți ții ochii deschiși pentru a rezolva problemele înainte ca acestea să apară, răspunzând într-o manieră atentă și atentă. Dacă știi că a avut loc un accident de mașină pe autostradă și șeful tău va întârzia, încearcă să amâne ședința până când ajunge sau să-și ia locul în timpul întâlnirii. Dacă știți că șeful dvs. va fi supărat după o întâlnire cu un client dificil, lăsați-l să respire puțin în loc să-i vorbească despre probleme care ar putea să-l facă și mai nervos și să înceapă o nouă luptă.
    • Dacă știți că șeful dvs. are probleme să facă o anumită sarcină, încercați să rămâneți disponibili pentru a-l ajuta.

Partea 2 Păstrarea stării sufletești corecte



  1. Abține-te de a deveni prea emoțional în timp ce vorbești cu șeful tău. Chiar dacă liderul dvs. devine emoțional, trebuie să vă mențineți profesionalismul, astfel încât să nu vă poată folosi comportamentul împotriva voastră. Rețineți că șeful dvs. s-ar putea să se plictisească și mai mult de calmul și profesionalismul dvs. și, dacă da, explicați-vă că ați dori să continuați conversația, ultimul lucru pe care îl doriți este să-l enervați, deci sugerați să discutați problema mai târziu. Dacă îți pierzi cumpătul, liderul tău te-ar putea acuza, chiar dacă ai dreptul absolut de a fi supărat.
    • Dacă vă simțiți copleșiți de emoțiile dvs. în mijlocul conversației, cereți-vă scuze și cereți să continuați conversația mai târziu.
    • Dacă simțiți că vă ridicați vocea puțin prea mult, opriți-vă, calmați-vă și respirați profund. Dacă nu mențineți conversația la un nivel normal, ar trebui să o continuați mai târziu.


  2. Pregătește-te să auzi recenzii despre munca ta când te duci să-l vezi pe șeful tău cu problemele tale. Desigur, aveți probleme despre care ați dori să discutați în particular, dar dacă simțiți că îl căutați personal, ar putea să întoarcă situația și să transforme conversația în jurul activității voastre. Dacă da, rămâi profesionist. Ascultați-i preocupările și spuneți-i că îi apreciați sfaturile și că veți lucra asupra punctelor pe care vi le-a expus, apoi reveniți politicos la problema care v-a adus la această discuție. Nu rămâneți pe defensivă și nu știți ce vă poate spune.
    • De fapt, ar putea fi chiar util să vă întrebați dacă faceți totul bine înainte de a începe o conversație cu șeful. Este posibil să aveți probleme cu liderul dvs. pentru că ați făcut o greșeală, fără să vă dați seama chiar. Este mai bine pentru tine să anticipezi tot ce ți-ar putea spune șeful, cum ar fi întârzierea sau să faci prea multe scrieri greșite înainte de a începe conversația. În caz contrar, argumentele tale s-ar putea îndrepta împotriva ta.
    • Nu vă întrerupeți șeful și așteptați ca el să termine. Nu vrei să-l faci să creadă că ceea ce spune nu te interesează.


  3. Știți că nu vă puteți schimba liderul. Dacă caracterul porcului șefului tău este un secret deschis, dacă nu se gândește la tine singur, va fi foarte dificil să-l schimbi. Dacă acesta este cazul, folosiți această oportunitate pentru a-i spune despre probleme. Cel puțin nu va putea spune că nimeni nu i-a vorbit vreodată despre asta. Deși nu îți poți schimba liderul sau personalitatea, poți spera că o discuție îl va pune pe calea către o posibilă îmbunătățire. Este foarte posibil să îți îmbunătățești relația cu șeful tău fără să o schimbi.
    • Este posibil ca tu și șeful dvs. să nu fiți compatibili. Dacă acesta este cazul, trebuie să găsiți un nou mod de a lucra împreună, decât dacă credeți că ați făcut totul în puterea voastră. Uneori trebuie să vă acceptați diferențele înainte de a putea continua.


  4. Rămâi profesionist când te confrunți cu șeful tău, chiar dacă simți că sângele fierbe. Stai liniștit și pregătește-te să asculți orice reclamații și sfaturi pe care ar putea să le ofere. Nu vorbi vulgar și nu atacă personal și nu vorbi cu el ca și cum te-ai certa cu un prieten apropiat. Amintiți-vă că aveți o relație de lucru cu această persoană, nu o relație personală. Chiar dacă șeful tău începe să lipsească de profesionalism, nu este un motiv să faci același lucru.
    • Dacă aveți ceva în special de spus șefului dvs., este posibil să fie necesar să îl scrieți sau să îl repetați de mai multe ori pentru a vă asigura că nu va fi neprofesional. Nu trebuie să spui nimic și să realizezi, în mijlocul conversației, că ai trecut de limita profesionalismului.


  5. Nu vorbi niciodată cu șeful liderului tău, dacă poți levita. Acest lucru nu va crea doar ostilitate între tine și liderul tău, dar șeful șefului tău ar putea vorbi cu liderul tău despre asta, ceea ce va crea o situație de conflict și mai intensă. Trebuie să vă plângeți în ierarhie doar dacă credeți că ați încercat totul cu șeful dvs., dar în niciun caz. Puteți vorbi, de asemenea, cu liderul dvs. dacă ați fost supus hărțuirii sexuale sau discriminării pe baza vârstei, sexului, etnicității sau a altor factori și dacă credeți că comportamentul dvs. ar trebui să conducă la un răspuns adecvat.
    • Dacă mergeți la liderul liderului dvs. la primul semn de conflict, veți provoca daune ireparabile relației voastre. Dacă puteți încerca să vorbiți cu șeful dvs. înainte de a merge la discuții cu altcineva, v-ar putea salva relația, precum și o bună dispoziție la locul de muncă.

Partea a 3-a Ia măsuri suplimentare



  1. Discutați cu supraveghetorul dvs. dacă acest lucru este necesar. Dacă simți că ai încercat totul și acum trebuie să vorbești cu cineva de la nivelul superior în ierarhia companiei, poți face o întâlnire cu un supervizor pentru a discuta problemele cu șeful tău. Nu are rost să resping inevitabilul dacă simți cu adevărat că nu poți lucra cu șeful tău. Dacă ați încercat totul și dacă știți că relația dvs. este în limp, este timpul să discutați această situație cu un supraveghetor. Nu fiți nervos și rămâneți la fapte în loc să vorbiți despre cum vă simțiți. Cu cât aveți exemple mai concrete, cu atât veți fi ascultate.
    • Asigurați-vă că utilizați un limbaj profesionist și evitați repugnația cu privire la șeful dvs. în fața supraveghetorului. Nu ar trebui să spui nimic care să-l facă pe supraveghetorul tău să creadă că situația nu este gravă. Amintiți-vă că trebuie să fiți calm, rezonabil, pentru că șeful dumneavoastră este sursa problemei.


  2. Acționează dacă crezi că ești discriminat de șeful tău. Dacă simți că liderul tău îți discriminează din cauza vârstei, a etniei, a genului sau a oricărui alt lucru, este timpul să acționezi. Puteți merge să discutați cu prudențele sau puteți consulta un avocat specializat în dreptul muncii dacă credeți că sunteți victima unei discriminări. Nu vă fie teamă să luați acest tip de acțiune dacă este situația voastră. Chiar dacă nu este foarte frumos, este cel mai bun lucru de făcut.
    • Dacă ați asistat la o fraudă corporativă și doriți să luați măsuri, nu uitați că trebuie să discutați mai întâi cu cineva din afara companiei.


  3. Întrebați dacă este posibil să schimbați locurile de muncă. Aceasta este o opțiune mai puțin radicală decât demisia și vă poate face mai fericit la serviciu, cereți să fiți transferați într-un alt departament sau să aveți un alt lider. Dacă aveți cu adevărat probleme cu șeful sau supraveghetorul sau cu oricine altcineva cu care lucrați, este posibil să vă schimbați condițiile de muncă. Dacă insistați că nu veți putea continua să lucrați în această companie dacă continuați să lucrați cu șeful dvs. actual, deși vă place să lucrați acolo, s-ar putea să găsească un aranjament care să fie pe placul tuturor. .
    • Depinde desigur de compania pentru care lucrați și de aranjamentele care au fost făcute în trecut. Aflați dacă acest tip de transfer a fost făcut anterior și cereți sfaturi despre cum să faceți acest lucru. Este evident că trebuie să faci acest lucru discret pentru a preveni situația particulară în care te găsești cunoscut de toți.


  4. Luați în considerare părăsirea locului de muncă. Din păcate, când vine vorba de piața locurilor de muncă astăzi, devine dificil să găsești un loc de muncă bun, în funcție de sectorul în care lucrezi. Înainte de a vă decide să vă întoarceți pe piața muncii și să părăsiți compania pentru care lucrați, trebuie să vă întrebați dacă merită să faceți acest tip de schimbare. Dacă munca ta îți provoacă durere fizică și psihologică și simți că nu poți sta acolo o altă zi fără a înnebuni, poate este timpul să pleci. Cu toate acestea, dacă sunteți ușor enervat sau supărat, este posibil să vă puteți abține de la acesta și ar trebui să vă întrebați despre posibilitățile care vă vor reaminti înainte de demisie.
    • Este evident că dacă liderul tău se comportă necorespunzător sau discriminează împotriva ta, nu există nicio întrebare de pus, este mai bine să pleci.
    • Ideal ar fi să cauți un nou loc de muncă, păstrându-ți actualul loc de muncă. Solicitanții angajați la momentul depunerii cererii sunt mai interesanți decât candidații.


  5. Faceți unele cercetări înainte de a accepta un alt loc de muncă. Chiar dacă sunteți încântat să vă părăsiți poziția actuală, trebuie să faceți câteva cercetări ample înainte de a accepta o nouă ofertă de muncă. Dacă ești prea disperat să pleci, s-ar putea să sari pe șansele unui nou loc de muncă, chiar dacă nu va fi o idee bună. S-ar putea să vă găsiți într-o afacere în care noul dvs. șef va fi chiar mai dificil decât precedentul (chiar dacă aveți probleme să vă imaginați acum), iar acest lucru va îngreuna condițiile de muncă. Este important să vă faceți timp și să vă asigurați că părăsiți un mediu ostil pentru a ajunge la un mediu mai confortabil.
    • Când intervii pentru noul tău loc de muncă, asigură-te că vorbești cu mai multe persoane din această companie pentru a avea o idee bună despre cine va fi noul tău lider înainte de a accepta o ofertă. Chiar dacă nu puteți fi 100% sigur la ce să vă așteptați în ceea ce privește liderul sau locul de muncă înainte de a începe să lucrați, trebuie să vă urmați instinctul dacă simțiți că ceva este pește.
    • Chiar dacă doriți să vă grăbiți în prima ofertă de muncă pe care o găsiți pentru a putea petrece mai puțin timp în poziția dvs. actuală, rezistați dorinței de a accepta o poziție care nu are plăcerea de a vă potrivi pur și simplu pentru că vă oferă posibilitatea de a nu vă mai vedea niciodată liderul tău. Spuneți-vă că este mai bine să vă ocupați timpul pentru a găsi un loc în care să puteți înflori cu adevărat pe termen lung.